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《食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則》調(diào)整生效公告

《食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則》調(diào)整生效公告


各位尊敬的會員:

      針對本次調(diào)整《食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則》,該規(guī)則將于2021年6月14日正式生效,具體規(guī)則如下:

現(xiàn)行

調(diào)整

規(guī)則類型:總則

第一章概述

第一條為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障食品商務(wù)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益,維護(hù)食品商務(wù)網(wǎng)正常經(jīng)營秩序,根據(jù)《食品商務(wù)網(wǎng)服務(wù)條款》,制訂本規(guī)則。

第二條本規(guī)則適用于使用食品商務(wù)網(wǎng)任何產(chǎn)品或服務(wù)(以下統(tǒng)稱“服務(wù)”)的用戶,是對食品商務(wù)網(wǎng)用戶(以下簡稱“用戶”)增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款。用戶在適用規(guī)則上一律平等。

第三條用戶應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用本規(guī)則;本規(guī)則尚無規(guī)定的,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)酌情處理。但食品商務(wù)網(wǎng)對用戶的處理,并不免除用戶應(yīng)盡的法律義務(wù)及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

第四條用戶在食品商務(wù)網(wǎng)的任何行為,應(yīng)同時遵守與食品商務(wù)網(wǎng)及/或其關(guān)聯(lián)公司(包括但不限于蓋德化工網(wǎng)、保健食品網(wǎng)等,下同)所簽訂的各項協(xié)議。若本規(guī)則的規(guī)定同用戶與前述協(xié)議的約定相沖突,則優(yōu)先適用雙方協(xié)議的約定。協(xié)議中未約定的,則適用本規(guī)則。

 

第二章定義

第五條食品商務(wù)網(wǎng):指食品商務(wù)網(wǎng)主辦運(yùn)營的面向企業(yè)間貿(mào)易(B-TO-B)的在線信息發(fā)布及交易平臺,包含食品商務(wù)網(wǎng)中國網(wǎng)站(所涉域名為21food.cn下同)及客戶端。

第六條食品商務(wù)網(wǎng)平臺:指包括食品商務(wù)網(wǎng)、食品商務(wù)網(wǎng)國際站(域名為21food.com)等網(wǎng)站及客戶端。

第七條用戶:指具有或視為具有完全民事行為能力的食品商務(wù)網(wǎng)各項服務(wù)的使用者,且不是任何國家、國際組織或者地域?qū)嵤┑馁Q(mào)易限制、制裁或其他法律、規(guī)則限制的對象。

第八條會員:指與食品商務(wù)網(wǎng)簽訂《食品商務(wù)網(wǎng)服務(wù)條款》并完成注冊流程的用戶。一個會員在食品商務(wù)網(wǎng)允許范圍內(nèi)可以擁有多個賬戶,每個賬戶對應(yīng)唯一的登錄名。

第九條買家:指在食品商務(wù)網(wǎng)上瀏覽或采購產(chǎn)品或發(fā)布詢價單的會員。

第十條賣家:指在食品商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品信息、企業(yè)信息或發(fā)布報價單的會員。

第十一條商鋪:又稱專用網(wǎng)址,是賣家在食品商務(wù)網(wǎng)從事經(jīng)營活動的場所之一。

第十二條商鋪鋪域名:用戶可以通過點(diǎn)擊旺鋪域名鏈接或者直接輸入旺鋪域名進(jìn)入對應(yīng)賣家的旺鋪,賣家在食品商務(wù)網(wǎng)上的商鋪,域名一般以*.21food.cn形式展示。

第十三條訂單:指買家向單一賣家同一時間拍下單款或多款產(chǎn)品的合約。訂單中針對任一款產(chǎn)品的內(nèi)容構(gòu)成獨(dú)立的交易。

第十四條評價:指在成功完成在線交易(訂單狀態(tài)已顯示為交易成功)后,交易雙方對對方的交易情況作出的評述,評價記錄是用戶交易狀況的重要標(biāo)記。

第十五條投訴方:指發(fā)起投訴的符合相關(guān)法律規(guī)定的自然人、法人、其他經(jīng)濟(jì)組織。

第十六條被投訴方:指投訴方所投訴的食品商務(wù)網(wǎng)用戶。

第十七條反通知:被投訴方接到投訴方的投訴通知后,向食品商務(wù)網(wǎng)提交的通知及相關(guān)證明材料。

第十八條違規(guī)行為:指用戶違反本規(guī)則或其與食品商務(wù)網(wǎng)簽訂的任何合同的行為。

第十九條管理措施:指為了提升用戶的采購體驗,維護(hù)網(wǎng)站市場正常運(yùn)營秩序,食品商務(wù)網(wǎng)按照本規(guī)則規(guī)定的情形,對用戶及其行為采取的市場管控措施,具體包括以下種類:

(一)警告:指食品商務(wù)網(wǎng)通過口頭或書面的形式對用戶的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒、告誡。

(二)下架:指將用戶涉及違規(guī)的信息轉(zhuǎn)移至用戶賬戶后臺未發(fā)布狀態(tài),信息下架后用戶仍可通過登錄賬戶進(jìn)行修改,修改正確后,信息方可正常發(fā)布。

(三)刪除:指將用戶涉及違規(guī)的信息做刪除的處理,信息刪除后用戶無法修改和恢復(fù)。

(四)降權(quán):指用戶發(fā)布的產(chǎn)品信息排序被置后。

(五)限制發(fā)布產(chǎn)品信息:指禁止用戶發(fā)布特定屬性的產(chǎn)品信息或限制發(fā)布產(chǎn)品信息總數(shù)量等。

(六)店鋪監(jiān)管,是指在一定時間內(nèi)會員店鋪及店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品信息無法通過搜索、店鋪或產(chǎn)品鏈接等方式查看。

(七)賬戶限權(quán):指食品商務(wù)網(wǎng)暫停用戶包括但不限于以下權(quán)限:商鋪鋪的訪問權(quán)限、供應(yīng)產(chǎn)品信息或采購單、報價單的操作權(quán)限等,并對用戶已發(fā)布的所有信息執(zhí)行下架或刪除處理(如有)。因用戶違規(guī)導(dǎo)致被采取賬戶限權(quán)的管理措施,可能對用戶已訂購食品商務(wù)網(wǎng)及/或其關(guān)聯(lián)公司提供的收費(fèi)服務(wù)(包括但不限于VIP服務(wù)等,如有)對應(yīng)服務(wù)使用、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期間計算等產(chǎn)生不利影響(具體應(yīng)以對應(yīng)服務(wù)協(xié)議約定為準(zhǔn)),相應(yīng)后果將由用戶自行承擔(dān)。

(八)賬戶關(guān)閉:指食品商務(wù)網(wǎng)終止向用戶提供任何服務(wù)。賬戶關(guān)閉后,用戶將不能再通過該賬戶登陸任一食品商務(wù)網(wǎng)平臺,所有食品商務(wù)網(wǎng)平臺服務(wù)將同時終止。

(九)其他措施:指食品商務(wù)網(wǎng)針對用戶不當(dāng)行為采取的上述措施以外的其他管控措施,包括但不限于限制參加活動、搜索屏蔽、限制使用身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制訂購網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制網(wǎng)站登錄、屏蔽/刪除評論內(nèi)容、限制評價、限制買家行為、會員的賬戶采取相應(yīng)的限制措施等。

 

第三章用戶行為規(guī)則

第一節(jié)賬戶注冊與管理

第二十條用戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循食品商務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置的賬戶注冊流程完成注冊,在注冊賬戶時需同意并遵守《食品商務(wù)網(wǎng)服務(wù)條款》;

用戶在選擇其登錄名(ID,也稱會員賬戶或賬戶)、商鋪或商鋪域名時應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得包含違法、涉嫌侵犯他人權(quán)利、有違公序良俗或干擾食品商務(wù)網(wǎng)正常運(yùn)營秩序等的相關(guān)信息,包括但不限于不得含有旗艦店、專賣等相關(guān)信息(經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)同意的除外);

同一個登錄名只能注冊一個賬戶,并且驗證該賬戶有效的手機(jī)號或郵箱未用于其它賬戶的驗證,登錄名注冊后無法自行修改(食品商務(wù)網(wǎng)審核同意的除外)。

第二十一條用戶應(yīng)積極維護(hù)食品商務(wù)網(wǎng)運(yùn)營秩序,不得通過軟件、程序等方式,大批量注冊賬戶,妨害食品商務(wù)網(wǎng)運(yùn)營秩序(以下簡稱“不當(dāng)注冊”)。對于食品商務(wù)網(wǎng)排查到的涉嫌不當(dāng)注冊的會員,食品商務(wù)網(wǎng)將視情節(jié)采取警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制訂購網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布產(chǎn)品、限制網(wǎng)站登錄、等臨時性管理措施。

第二十二條由于用戶賬戶關(guān)聯(lián)用戶的信息及食品商務(wù)網(wǎng)商業(yè)信息,用戶賬戶僅限用戶本人使用。未經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)審核同意,用戶將賬戶直接或間接授權(quán)第三方使用的行為無效;如有發(fā)現(xiàn),食品商務(wù)網(wǎng)判斷用戶賬戶的使用可能危及用戶賬戶安全及/或食品商務(wù)網(wǎng)及其他用戶信息安全的,將拒絕提供相應(yīng)服務(wù)及/或?qū)υ撡~戶采取相應(yīng)管理措施。

第二十三條由于用戶賬戶關(guān)聯(lián)用戶信用信息,僅當(dāng)有法律明文規(guī)定、司法裁定或經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)同意,并符合食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則規(guī)定的賬戶轉(zhuǎn)讓流程的情況下,用戶可進(jìn)行賬戶的轉(zhuǎn)讓。用戶賬戶一經(jīng)轉(zhuǎn)讓,該賬戶項下權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)移。此外,用戶賬戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓,否則食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)追究用戶的責(zé)任,對用戶賬戶采取關(guān)閉等管理措施,且由此產(chǎn)生的一切責(zé)任均由用戶承擔(dān)。

第二十四條因會員行為引發(fā)其他會員或第三方投訴至行政機(jī)關(guān)或訴訟至司法機(jī)關(guān)的,若會員存在提供的聯(lián)系方式過期、無效,或會員怠于處置、消極應(yīng)對,或繼續(xù)違規(guī)等情形,對食品商務(wù)網(wǎng)或其他用戶造成或可能造成損失或不良影響的,食品商務(wù)網(wǎng)可根據(jù)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度采取店鋪監(jiān)管、店鋪關(guān)閉、賬戶限權(quán)等臨時性管理措施。

第二十五條食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)回收同時符合以下條件的不活躍賬戶:(1)連續(xù)6個月未使用用戶的郵箱、手機(jī)或食品商務(wù)網(wǎng)認(rèn)可的其他方式和密碼登錄過食品商務(wù)網(wǎng),也未登錄過其他任意食品商務(wù)網(wǎng)平臺;(2)不存在未到期的有效業(yè)務(wù),有效業(yè)務(wù)包括但不限于尚未完結(jié)的交易訂單、用戶開通或訂購的增值服務(wù)等。

第二十六條會員可在滿足食品商務(wù)網(wǎng)要求的賬戶注銷條件(如不存在未到期的有效業(yè)務(wù)等,具體以網(wǎng)站公示或提示的為準(zhǔn))時,通過網(wǎng)站自助服務(wù)、致電食品商務(wù)網(wǎng)客服或其他食品商務(wù)網(wǎng)支持的方式,主動向食品商務(wù)網(wǎng)申請關(guān)閉其賬戶。

第二十七條如用戶存在《食品商務(wù)網(wǎng)服務(wù)條款》約定食品商務(wù)網(wǎng)可向用戶終止協(xié)議的情形,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)對用戶賬戶進(jìn)行關(guān)閉。

第二節(jié)經(jīng)營

第二十八條會員須符合以下條件,方可按照食品商務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置的流程申請創(chuàng)建商鋪或訂購相關(guān)服務(wù)(注:1、除經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)同意外,食品商務(wù)網(wǎng)不支持通過食品商務(wù)網(wǎng)個人實名認(rèn)證的個人會員使用賣家相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),包括但不限于創(chuàng)建和使用商鋪、發(fā)布產(chǎn)品信息、發(fā)布商機(jī)、進(jìn)行報價等;2、如具體服務(wù)有其他服務(wù)使用條件的,會員應(yīng)同時符合相應(yīng)條件):

(一)通過食品商務(wù)網(wǎng)身份認(rèn)證,提供用戶自身真實、準(zhǔn)確、及時、完整的信息,包括但不限于身份證明材料及相關(guān)人員的相關(guān)資料等;

(二)維護(hù)并及時更新上述資料,以保證其真實,準(zhǔn)確,及時和完整性;

(三)經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)排查認(rèn)定,該賬戶實際控制人的其他食品商務(wù)網(wǎng)賬戶未被處以過特定嚴(yán)重違規(guī)行為的處理,或未發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形。

如果會員提供的信息不真實、不準(zhǔn)確、不及時或不完全,或食品商務(wù)網(wǎng)有合理的理由懷疑其真實性、準(zhǔn)確性、及時性和完整性,則食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)視情況對會員采取警告、賬戶限權(quán)直至賬戶關(guān)閉等管理措施,并有權(quán)拒絕會員使用任何現(xiàn)有的服務(wù)及以后可能提供的任何功能或服務(wù)。

信息發(fā)布/管理

第二十九條用戶應(yīng)當(dāng)按照食品商務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置的流程和要求發(fā)布信息,且發(fā)布的信息應(yīng)遵循合法、真實、準(zhǔn)確、有效、完整的基本原則,遵循《信息發(fā)布規(guī)則》,如實進(jìn)行描述,不得包含違反國家法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人合法權(quán)益或干擾食品商務(wù)網(wǎng)運(yùn)營秩序等相關(guān)內(nèi)容。用戶應(yīng)對自己發(fā)布的信息獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。

維權(quán)(交易爭議)

第三十條會員應(yīng)遵照食品商務(wù)網(wǎng)交易流程的各項要求進(jìn)行交易,賣家應(yīng)合理保障買家權(quán)益。會員如發(fā)生或可能即將引發(fā)危及交易安全或賬戶安全的行為,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)其行為并結(jié)合事件的緊急、嚴(yán)重程度采取店鋪監(jiān)管、關(guān)閉訂單、刪除產(chǎn)品信息等臨時性管理措施,直至食品商務(wù)網(wǎng)確認(rèn)風(fēng)險基本可控后予以部分或全部解除管控。

 

第四章違規(guī)行為及處理

第三十一條會員發(fā)生違規(guī)行為,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)實施細(xì)則對會員采取相應(yīng)管理措施。為推動市場誠信體系建設(shè),維護(hù)其他用戶、社會公眾以及食品商務(wù)網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益,食品商務(wù)網(wǎng)將視情況在網(wǎng)站規(guī)則頻道頁面公示會員的違規(guī)情況,向行政機(jī)關(guān)和/或第三方機(jī)構(gòu)以及食品商務(wù)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)公司披露被食品商務(wù)網(wǎng)采取相應(yīng)管理措施的會員的相關(guān)信息及其違規(guī)情況。

第三十二條就會員的首次或者非主觀故意實施的違規(guī)行為,食品商務(wù)網(wǎng)將視情形給予糾正和教育,并要求會員進(jìn)行自檢自查。

違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息發(fā)布

第三十三條指用戶在食品商務(wù)網(wǎng)涉嫌以下幾種供應(yīng)產(chǎn)品信息違規(guī)發(fā)布行為:使用惡意外部軟件違規(guī)、標(biāo)題描述違規(guī)、屬性不實、類目放置錯誤、無貨空掛、虛假價格違規(guī)等;用戶發(fā)布的供應(yīng)產(chǎn)品信息一經(jīng)認(rèn)定屬于違規(guī)信息,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)情節(jié)輕重對用戶予以產(chǎn)品信息下架、信息刪除、賬戶限權(quán)等處理。

采購需求違規(guī)發(fā)布

第三十四條指用戶在食品商務(wù)網(wǎng)涉嫌以下幾種采購需求違規(guī)發(fā)布行為:采購需求內(nèi)容違反食品商務(wù)網(wǎng)運(yùn)營秩序、詢價產(chǎn)品屬于禁限售產(chǎn)品、詢價單名為詢價,實為廣告、重復(fù)詢價等;用戶發(fā)布的詢價單一經(jīng)認(rèn)定屬于違規(guī)信息,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)情節(jié)輕重對用戶予以信息刪除、賬戶限權(quán)等處理。

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

第三十五條指用戶在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的信息侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利。用戶發(fā)布的信息一旦收到相關(guān)侵權(quán)投訴,應(yīng)及時提交反通知及證明材料,說明產(chǎn)品合法性,用戶應(yīng)保證提供的反通知資料真實、合法、有效,若未及時提交反通知,或提交的反通知不成立,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)情節(jié)輕重對用戶予以信息刪除、賬戶限權(quán)直至賬戶關(guān)閉等處理。

違規(guī)宣傳

第三十六條指用戶通過食品商務(wù)網(wǎng)(包括但不限于通過商鋪、黃頁、產(chǎn)品信息等)所發(fā)布的宣傳內(nèi)容存在不當(dāng)使用他人權(quán)利、泄露他人隱私信息、濫發(fā)信息等違規(guī)行為, 用戶在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布或銷售的產(chǎn)品的一經(jīng)認(rèn)定存在違規(guī)宣傳情形,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)情節(jié)輕重對用戶予以產(chǎn)品信息下架、刪除、賬戶限權(quán)、賬戶關(guān)閉等處理。

擾亂市場秩序

第三十七條是指會員以任何方式,刻意規(guī)避食品商務(wù)網(wǎng)的各類規(guī)則或市場管理措施,或以不正當(dāng)?shù)姆绞将@取、使用食品商務(wù)網(wǎng)官方或第三方的資源、服務(wù)利益的行為。擾亂市場秩序的,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)取消會員以不正當(dāng)方式獲得、使用的官方資源、服務(wù)利益及/或終止相應(yīng)服務(wù)資格。

提供虛假憑證

第三十八條提供虛假憑證,指會員向食品商務(wù)網(wǎng)提供偽造、變造的資質(zhì)證明材料的行為。會員提供虛假憑證的,商鋪降權(quán)7天;情節(jié)嚴(yán)重的,商鋪降權(quán)15天;情節(jié)特別惡劣的,商鋪關(guān)閉;會員提供虛假憑證如涉及獲得不當(dāng)利益,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)收回或終止,同時,食品商務(wù)網(wǎng)將視情形對會員采取市場管理措施,包括但不限于刪除虛假憑證、終止會員在相應(yīng)準(zhǔn)入市場的入駐資格、刪除產(chǎn)品信息、店鋪監(jiān)管、賬戶限權(quán)、賬戶關(guān)閉等措施,情節(jié)特別輕微的,可予減輕處理。

違背承諾

第三十九條違背承諾指會員未按照約定履行承諾,妨害其他會員或網(wǎng)站權(quán)益的行為,如賣家承諾向買家提供買家保障服務(wù)實際未提供、賣家報名參加網(wǎng)站舉辦的“大型官方活動”并被審核通過后又因其變更意愿等自身原因申請退出、商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發(fā)票的(特定產(chǎn)品除外)等行為。會員違背承諾的,食品商務(wù)網(wǎng)將視情況對賣家限權(quán)。

違規(guī)處理申訴

第四十條會員可在被違規(guī)處理之時起的指定期間內(nèi),通過線上相應(yīng)違規(guī)申訴入口提交違規(guī)申訴申請(詳見相應(yīng)實施細(xì)則)。逾期未申訴并提交證明材料或提交證明材料不充分的,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)根據(jù)當(dāng)時所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理。

第四十一條因違規(guī)致關(guān)閉賬戶或因其他原因已被關(guān)閉賬戶的用戶,即使申訴,賬戶也將不予恢復(fù)。

 

 

第五章附則

第四十二條用戶的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效或修訂以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則;發(fā)生在本規(guī)則生效或修訂以后的,適用本規(guī)則。

第四十三條本規(guī)則中的以上,包含本數(shù);本規(guī)則中的以下,不包含本數(shù)。

第四十四條本規(guī)則中的“天”,以24小時計算。

第四十六條食品商務(wù)網(wǎng)會對本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂,并在食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則頻道(http://godirectav.com/help/list-1-44_%CD%F8%D5%BE%B9%E6%D4%F2.html)執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容對多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響,則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結(jié)束后,規(guī)則修訂內(nèi)容以公示的指定日期生效。

規(guī)則類型:總則

第一章概述

第一條為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障食品商務(wù)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益,維護(hù)食品商務(wù)網(wǎng)正常經(jīng)營秩序,根據(jù)《食品商務(wù)網(wǎng)服務(wù)條款》,制訂本規(guī)則。

第二條本規(guī)則適用于使用食品商務(wù)網(wǎng)任何產(chǎn)品或服務(wù)(以下統(tǒng)稱“服務(wù)”)的用戶,是對食品商務(wù)網(wǎng)用戶(以下簡稱“用戶”)增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款。用戶在適用規(guī)則上一律平等。

第三條用戶應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用本規(guī)則;本規(guī)則尚無規(guī)定的,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)酌情處理。但食品商務(wù)網(wǎng)對用戶的處理,并不免除用戶應(yīng)盡的法律義務(wù)及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

第四條用戶在食品商務(wù)網(wǎng)的任何行為,應(yīng)同時遵守與食品商務(wù)網(wǎng)及/或其關(guān)聯(lián)公司(包括但不限于蓋德化工網(wǎng)、保健食品網(wǎng)等,下同)所簽訂的各項協(xié)議。若本規(guī)則的規(guī)定同用戶與前述協(xié)議的約定相沖突,則優(yōu)先適用雙方協(xié)議的約定。協(xié)議中未約定的,則適用本規(guī)則。

 

第二章定義

第五條食品商務(wù)網(wǎng):指食品商務(wù)網(wǎng)主辦運(yùn)營的面向企業(yè)間貿(mào)易(B-TO-B)的在線信息發(fā)布及交易平臺,包含食品商務(wù)網(wǎng)中國網(wǎng)站(所涉域名為21food.cn下同)及客戶端。

第六條食品商務(wù)網(wǎng)平臺:指包括食品商務(wù)網(wǎng)、食品商務(wù)網(wǎng)國際站(域名為21food.com)等網(wǎng)站及客戶端。

第七條用戶:指具有或視為具有完全民事行為能力的食品商務(wù)網(wǎng)各項服務(wù)的使用者,且不是任何國家、國際組織或者地域?qū)嵤┑馁Q(mào)易限制、制裁或其他法律、規(guī)則限制的對象。

第八條會員:指與食品商務(wù)網(wǎng)簽訂《食品商務(wù)網(wǎng)服務(wù)條款》并完成注冊流程的用戶。一個會員在食品商務(wù)網(wǎng)允許范圍內(nèi)可以擁有多個賬戶,每個賬戶對應(yīng)唯一的登錄名。

第九條買家:指在食品商務(wù)網(wǎng)上瀏覽或采購產(chǎn)品或發(fā)布詢價單的會員。

第十條賣家:指在食品商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品信息、企業(yè)信息或發(fā)布報價單的會員。

第十一條商鋪:又稱專用網(wǎng)址,是賣家在食品商務(wù)網(wǎng)從事經(jīng)營活動的場所之一。

第十二條商鋪鋪域名:用戶可以通過點(diǎn)擊旺鋪域名鏈接或者直接輸入旺鋪域名進(jìn)入對應(yīng)賣家的旺鋪,賣家在食品商務(wù)網(wǎng)上的商鋪,域名一般以*.21food.cn形式展示。

第十三條訂單:指買家向單一賣家同一時間拍下單款或多款產(chǎn)品的合約。訂單中針對任一款產(chǎn)品的內(nèi)容構(gòu)成獨(dú)立的交易。

第十四條評價:指在成功完成在線交易(訂單狀態(tài)已顯示為交易成功)后,交易雙方對對方的交易情況作出的評述,評價記錄是用戶交易狀況的重要標(biāo)記。

第十五條投訴方:指發(fā)起投訴的符合相關(guān)法律規(guī)定的自然人、法人、其他經(jīng)濟(jì)組織。

第十六條被投訴方:指投訴方所投訴的食品商務(wù)網(wǎng)用戶。

第十七條反通知:被投訴方接到投訴方的投訴通知后,向食品商務(wù)網(wǎng)提交的通知及相關(guān)證明材料。

第十八條違規(guī)行為:指用戶違反本規(guī)則或其與食品商務(wù)網(wǎng)簽訂的任何合同的行為。

第十九條管理措施:指為了提升用戶的采購體驗,維護(hù)網(wǎng)站市場正常運(yùn)營秩序,食品商務(wù)網(wǎng)按照本規(guī)則規(guī)定的情形,對用戶及其行為采取的市場管控措施,具體包括以下種類:

(一)警告:指食品商務(wù)網(wǎng)通過口頭或書面的形式對用戶的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒、告誡。

(二)下架:指將用戶涉及違規(guī)的信息轉(zhuǎn)移至用戶賬戶后臺未發(fā)布狀態(tài),信息下架后用戶仍可通過登錄賬戶進(jìn)行修改,修改正確后,信息方可正常發(fā)布。

(三)刪除:指將用戶涉及違規(guī)的信息做刪除的處理,信息刪除后用戶無法修改和恢復(fù)。

(四)降權(quán):指用戶發(fā)布的產(chǎn)品信息排序被置后。

(五)限制發(fā)布產(chǎn)品信息:指禁止用戶發(fā)布特定屬性的產(chǎn)品信息或限制發(fā)布產(chǎn)品信息總數(shù)量等。

(六)店鋪監(jiān)管,是指在一定時間內(nèi)會員店鋪及店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品信息無法通過搜索、店鋪或產(chǎn)品鏈接等方式查看。

(七)賬戶限權(quán):指食品商務(wù)網(wǎng)暫停用戶包括但不限于以下權(quán)限:商鋪鋪的訪問權(quán)限、供應(yīng)產(chǎn)品信息或采購單、報價單的操作權(quán)限等,并對用戶已發(fā)布的所有信息執(zhí)行下架或刪除處理(如有)。因用戶違規(guī)導(dǎo)致被采取賬戶限權(quán)的管理措施,可能對用戶已訂購食品商務(wù)網(wǎng)及/或其關(guān)聯(lián)公司提供的收費(fèi)服務(wù)(包括但不限于VIP服務(wù)等,如有)對應(yīng)服務(wù)使用、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期間計算等產(chǎn)生不利影響(具體應(yīng)以對應(yīng)服務(wù)協(xié)議約定為準(zhǔn)),相應(yīng)后果將由用戶自行承擔(dān)。

(八)賬戶關(guān)閉:指食品商務(wù)網(wǎng)終止向用戶提供任何服務(wù)。賬戶關(guān)閉后,用戶將不能再通過該賬戶登陸任一食品商務(wù)網(wǎng)平臺,所有食品商務(wù)網(wǎng)平臺服務(wù)將同時終止。

(九)其他措施:指食品商務(wù)網(wǎng)針對用戶不當(dāng)行為采取的上述措施以外的其他管控措施,包括但不限于限制參加活動、搜索屏蔽、限制使用身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制訂購網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制網(wǎng)站登錄、屏蔽/刪除評論內(nèi)容、限制評價、限制買家行為、會員的賬戶采取相應(yīng)的限制措施等。

 

第三章用戶行為規(guī)則

第一節(jié)賬戶注冊與管理

第二十條用戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循食品商務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置的賬戶注冊流程完成注冊,在注冊賬戶時需同意并遵守《食品商務(wù)網(wǎng)服務(wù)條款》;

用戶在選擇其登錄名(ID,也稱會員賬戶或賬戶)、商鋪或商鋪域名時應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得包含違法、涉嫌侵犯他人權(quán)利、有違公序良俗或干擾食品商務(wù)網(wǎng)正常運(yùn)營秩序等的相關(guān)信息,包括但不限于不得含有旗艦店、專賣等相關(guān)信息(經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)同意的除外);

同一個登錄名只能注冊一個賬戶,并且驗證該賬戶有效的手機(jī)號或郵箱未用于其它賬戶的驗證,登錄名注冊后無法自行修改(食品商務(wù)網(wǎng)審核同意的除外)。

第二十一條用戶應(yīng)積極維護(hù)食品商務(wù)網(wǎng)運(yùn)營秩序,不得通過軟件、程序等方式,大批量注冊賬戶,妨害食品商務(wù)網(wǎng)運(yùn)營秩序(以下簡稱“不當(dāng)注冊”)。對于食品商務(wù)網(wǎng)排查到的涉嫌不當(dāng)注冊的會員,食品商務(wù)網(wǎng)將視情節(jié)采取警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制訂購網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布產(chǎn)品、限制網(wǎng)站登錄、等臨時性管理措施。

第二十二條由于用戶賬戶關(guān)聯(lián)用戶的信息及食品商務(wù)網(wǎng)商業(yè)信息,用戶賬戶僅限用戶本人使用。未經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)審核同意,用戶將賬戶直接或間接授權(quán)第三方使用的行為無效;如有發(fā)現(xiàn),食品商務(wù)網(wǎng)判斷用戶賬戶的使用可能危及用戶賬戶安全及/或食品商務(wù)網(wǎng)及其他用戶信息安全的,將拒絕提供相應(yīng)服務(wù)及/或?qū)υ撡~戶采取相應(yīng)管理措施。

第二十三條由于用戶賬戶關(guān)聯(lián)用戶信用信息,僅當(dāng)有法律明文規(guī)定、司法裁定或經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)同意,并符合食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則規(guī)定的賬戶轉(zhuǎn)讓流程的情況下,用戶可進(jìn)行賬戶的轉(zhuǎn)讓。用戶賬戶一經(jīng)轉(zhuǎn)讓,該賬戶項下權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)移。此外,用戶賬戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓,否則食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)追究用戶的責(zé)任,對用戶賬戶采取關(guān)閉等管理措施,且由此產(chǎn)生的一切責(zé)任均由用戶承擔(dān)。

第二十四條因會員行為引發(fā)其他會員或第三方投訴至行政機(jī)關(guān)或訴訟至司法機(jī)關(guān)的,若會員存在提供的聯(lián)系方式過期、無效,或會員怠于處置、消極應(yīng)對,或繼續(xù)違規(guī)等情形,對食品商務(wù)網(wǎng)或其他用戶造成或可能造成損失或不良影響的,食品商務(wù)網(wǎng)可根據(jù)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度采取店鋪監(jiān)管、店鋪關(guān)閉、賬戶限權(quán)等臨時性管理措施。

第二十五條食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)回收同時符合以下條件的不活躍賬戶:(1)連續(xù)6個月未使用用戶的郵箱、手機(jī)或食品商務(wù)網(wǎng)認(rèn)可的其他方式和密碼登錄過食品商務(wù)網(wǎng),也未登錄過其他任意食品商務(wù)網(wǎng)平臺;(2)不存在未到期的有效業(yè)務(wù),有效業(yè)務(wù)包括但不限于尚未完結(jié)的交易訂單、用戶開通或訂購的增值服務(wù)等。

第二十六條會員可在滿足食品商務(wù)網(wǎng)要求的賬戶注銷條件(如不存在未到期的有效業(yè)務(wù)等,具體以網(wǎng)站公示或提示的為準(zhǔn))時,通過網(wǎng)站自助服務(wù)、致電食品商務(wù)網(wǎng)客服或其他食品商務(wù)網(wǎng)支持的方式,主動向食品商務(wù)網(wǎng)申請關(guān)閉其賬戶。

第二十七條如用戶存在《食品商務(wù)網(wǎng)服務(wù)條款》約定食品商務(wù)網(wǎng)可向用戶終止協(xié)議的情形,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)對用戶賬戶進(jìn)行關(guān)閉。

第二節(jié)經(jīng)營

第二十八條會員須符合以下條件,方可按照食品商務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置的流程申請創(chuàng)建商鋪或訂購相關(guān)服務(wù)(注:1、除經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)同意外,食品商務(wù)網(wǎng)不支持通過食品商務(wù)網(wǎng)個人實名認(rèn)證的個人會員使用賣家相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),包括但不限于創(chuàng)建和使用商鋪、發(fā)布產(chǎn)品信息、發(fā)布商機(jī)、進(jìn)行報價等;2、如具體服務(wù)有其他服務(wù)使用條件的,會員應(yīng)同時符合相應(yīng)條件):

(一)通過食品商務(wù)網(wǎng)身份認(rèn)證,提供用戶自身真實、準(zhǔn)確、及時、完整的信息,包括但不限于身份證明材料及相關(guān)人員的相關(guān)資料等;

(二)維護(hù)并及時更新上述資料,以保證其真實,準(zhǔn)確,及時和完整性;

(三)經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)排查認(rèn)定,該賬戶實際控制人的其他食品商務(wù)網(wǎng)賬戶未被處以過特定嚴(yán)重違規(guī)行為的處理,或未發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形。

如果會員提供的信息不真實、不準(zhǔn)確、不及時或不完全,或食品商務(wù)網(wǎng)有合理的理由懷疑其真實性、準(zhǔn)確性、及時性和完整性,則食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)視情況對會員采取警告、賬戶限權(quán)直至賬戶關(guān)閉等管理措施,并有權(quán)拒絕會員使用任何現(xiàn)有的服務(wù)及以后可能提供的任何功能或服務(wù)。

信息發(fā)布/管理

第二十九條用戶應(yīng)當(dāng)按照食品商務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)置的流程和要求發(fā)布信息,且發(fā)布的信息應(yīng)遵循合法、真實、準(zhǔn)確、有效、完整的基本原則,遵循《信息發(fā)布規(guī)則》,如實進(jìn)行描述,不得包含違反國家法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人合法權(quán)益或干擾食品商務(wù)網(wǎng)運(yùn)營秩序等相關(guān)內(nèi)容。用戶應(yīng)對自己發(fā)布的信息獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。

維權(quán)(交易爭議)

第三十條會員應(yīng)遵照食品商務(wù)網(wǎng)交易流程的各項要求進(jìn)行交易,賣家應(yīng)合理保障買家權(quán)益。會員如發(fā)生或可能即將引發(fā)危及交易安全或賬戶安全的行為,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)其行為并結(jié)合事件的緊急、嚴(yán)重程度采取店鋪監(jiān)管、關(guān)閉訂單、刪除產(chǎn)品信息等臨時性管理措施,直至食品商務(wù)網(wǎng)確認(rèn)風(fēng)險基本可控后予以部分或全部解除管控。

 

第四章違規(guī)行為及處理

第三十一條會員發(fā)生違規(guī)行為,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)實施細(xì)則對會員采取相應(yīng)管理措施。為推動市場誠信體系建設(shè),維護(hù)其他用戶、社會公眾以及食品商務(wù)網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益,食品商務(wù)網(wǎng)將視情況在網(wǎng)站規(guī)則頻道頁面公示會員的違規(guī)情況,向行政機(jī)關(guān)和/或第三方機(jī)構(gòu)以及食品商務(wù)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)公司披露被食品商務(wù)網(wǎng)采取相應(yīng)管理措施的會員的相關(guān)信息及其違規(guī)情況。

第三十二條就會員的首次或者非主觀故意實施的違規(guī)行為,食品商務(wù)網(wǎng)將視情形給予糾正和教育,并要求會員進(jìn)行自檢自查。

違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息發(fā)布

第三十三條指用戶在食品商務(wù)網(wǎng)涉嫌以下幾種供應(yīng)產(chǎn)品信息違規(guī)發(fā)布行為:使用惡意外部軟件違規(guī)、標(biāo)題描述違規(guī)、屬性不實、類目放置錯誤、無貨空掛、虛假價格違規(guī)等;用戶發(fā)布的供應(yīng)產(chǎn)品信息一經(jīng)認(rèn)定屬于違規(guī)信息,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)情節(jié)輕重對用戶予以產(chǎn)品信息下架、信息刪除、賬戶限權(quán)等處理。

采購需求違規(guī)發(fā)布

第三十四條指用戶在食品商務(wù)網(wǎng)涉嫌以下幾種采購需求違規(guī)發(fā)布行為:采購需求內(nèi)容違反食品商務(wù)網(wǎng)運(yùn)營秩序、詢價產(chǎn)品屬于禁限售產(chǎn)品、詢價單名為詢價,實為廣告、重復(fù)詢價等;用戶發(fā)布的詢價單一經(jīng)認(rèn)定屬于違規(guī)信息,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)情節(jié)輕重對用戶予以信息刪除、賬戶限權(quán)等處理。

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

第三十五條指用戶在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的信息侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利。用戶發(fā)布的信息一旦收到相關(guān)侵權(quán)投訴,應(yīng)及時提交反通知及證明材料,說明產(chǎn)品合法性,用戶應(yīng)保證提供的反通知資料真實、合法、有效,若未及時提交反通知,或提交的反通知不成立,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)情節(jié)輕重對用戶予以信息刪除、賬戶限權(quán)直至賬戶關(guān)閉等處理。

違規(guī)宣傳

第三十六條指用戶通過食品商務(wù)網(wǎng)(包括但不限于通過商鋪、黃頁、產(chǎn)品信息等)所發(fā)布的宣傳內(nèi)容存在不當(dāng)使用他人權(quán)利、泄露他人隱私信息、濫發(fā)信息等違規(guī)行為, 用戶在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布或銷售的產(chǎn)品的一經(jīng)認(rèn)定存在違規(guī)宣傳情形,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)情節(jié)輕重對用戶予以產(chǎn)品信息下架、刪除、賬戶限權(quán)、賬戶關(guān)閉等處理。

擾亂市場秩序

第三十七條是指會員以任何方式,刻意規(guī)避食品商務(wù)網(wǎng)的各類規(guī)則或市場管理措施,或以不正當(dāng)?shù)姆绞将@取、使用食品商務(wù)網(wǎng)官方或第三方的資源、服務(wù)利益的行為。擾亂市場秩序的,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)取消會員以不正當(dāng)方式獲得、使用的官方資源、服務(wù)利益及/或終止相應(yīng)服務(wù)資格。

提供虛假憑證

第三十八條提供虛假憑證,指會員向食品商務(wù)網(wǎng)提供偽造、變造的資質(zhì)證明材料的行為。會員提供虛假憑證的,商鋪降權(quán)7天;情節(jié)嚴(yán)重的,商鋪降權(quán)15天;情節(jié)特別惡劣的,商鋪關(guān)閉;會員提供虛假憑證如涉及獲得不當(dāng)利益,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)收回或終止,同時,食品商務(wù)網(wǎng)將視情形對會員采取市場管理措施,包括但不限于刪除虛假憑證、終止會員在相應(yīng)準(zhǔn)入市場的入駐資格、刪除產(chǎn)品信息、店鋪監(jiān)管、賬戶限權(quán)、賬戶關(guān)閉等措施,情節(jié)特別輕微的,可予減輕處理。

違背承諾

第三十九條違背承諾指會員未按照約定履行承諾,妨害其他會員或網(wǎng)站權(quán)益的行為,如賣家承諾向買家提供買家保障服務(wù)實際未提供、賣家報名參加網(wǎng)站舉辦的“大型官方活動”并被審核通過后又因其變更意愿等自身原因申請退出、商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發(fā)票的(特定產(chǎn)品除外)等行為。會員違背承諾的,食品商務(wù)網(wǎng)將視情況對賣家限權(quán)。

不正當(dāng)競爭

第四十條包含以下情形之一即視為不正當(dāng)競爭:

(一)混淆行為

(1)假冒他人的注冊商標(biāo)。

(2)與知名商品相混淆。

(3)擅自使用他人的企業(yè)名稱或姓名,引人誤認(rèn)為是他人的商品。

(4)偽造、冒用各種質(zhì)量標(biāo)志和產(chǎn)地的行為。

(5)其他足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為。

(二)虛假宣傳

對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

經(jīng)營者通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

(三)商業(yè)賄賂

為爭取市場交易機(jī)會或增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,對下列單位或個人以財物或者其他手段進(jìn)行賄賂:

(1)交易相對方的工作人員;

(2)受交易相對方委托辦理相關(guān)事務(wù)的單位或者個人;

(3)利用職權(quán)或影響力影響交易的單位或個人。

(四)侵犯商業(yè)秘密

本款所稱的商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等商業(yè)信息。

行為主體以盜竊、利誘、脅迫或不當(dāng)披露、使用等方式實施了侵犯他人商業(yè)秘密的行為。以非法手段獲取、披露或者使用他人商業(yè)秘密的行為已經(jīng)或可能給權(quán)利人帶來損害后果。

第三人明知或者應(yīng)知商業(yè)秘密權(quán)利人的員工、前員工或者其他單位、個人實施本條第一款所列違法行為,仍獲取、披露、使用或者允許他人使用該商業(yè)秘密的,視為侵犯商業(yè)秘密。

(五)低價傾銷

低價傾銷,指以低于成本價格銷售商品。目的是排擠競爭對手,惡意搶占市場。

(六)不正當(dāng)有獎銷售

經(jīng)營者實施了法律禁止的不正當(dāng)有獎銷售行為:

(1)所設(shè)獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確,影響兌獎。

(2)采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷售;

(3)抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額超過五萬元。

(七)詆毀商譽(yù)

經(jīng)營者實施了詆毀商譽(yù)行為,如通過廣告、新聞發(fā)布會等形式捏造、散布虛假事實或者誤導(dǎo)性信息,使用戶、消費(fèi)者不明真相產(chǎn)生懷疑心理,不敢或不再與受詆毀的經(jīng)營者進(jìn)行交易活動。其目的是敗壞對方的商譽(yù)。

不正當(dāng)競爭的,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)取消會員以不正當(dāng)方式獲得、使用的官方資源、服務(wù)利益及/或終止相應(yīng)服務(wù)資格。

 

違規(guī)處理申訴

第四十一條會員可在被違規(guī)處理之時起的指定期間內(nèi),通過線上相應(yīng)違規(guī)申訴入口提交違規(guī)申訴申請(詳見相應(yīng)實施細(xì)則)。逾期未申訴并提交證明材料或提交證明材料不充分的,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)根據(jù)當(dāng)時所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理。

第四十二條因違規(guī)致關(guān)閉賬戶或因其他原因已被關(guān)閉賬戶的用戶,即使申訴,賬戶也將不予恢復(fù)。

 

 

第五章附則

第四十三條用戶的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效或修訂以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則;發(fā)生在本規(guī)則生效或修訂以后的,適用本規(guī)則。

第四十四條本規(guī)則中的以上,包含本數(shù);本規(guī)則中的以下,不包含本數(shù)。

第四十五條本規(guī)則中的“天”,以24小時計算。

第四十六條食品商務(wù)網(wǎng)會對本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂,并在食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則頻道(http://godirectav.com/help/list-1-44_%CD%F8%D5%BE%B9%E6%D4%F2.html)執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容對多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響,則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結(jié)束后,規(guī)則修訂內(nèi)容以公示的指定日期生效。


規(guī)則生效時間:2021年6月14日

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2021年6月11