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知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)則

知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)則


一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為

食品商務(wù)網(wǎng)用戶不得利用網(wǎng)站服務(wù)從事侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,包括:

商標(biāo)侵權(quán)行為:

1、假冒商品:發(fā)布、銷售非商品來源國(guó)的注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利人或其被許可人生產(chǎn)的商品;

2、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認(rèn);

著作權(quán)侵權(quán)行為:

1、盜版侵權(quán)行為:發(fā)布、銷售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品、包含但不限于圖書、電子書、軟件、音像制品等;

2、其他不當(dāng)使用他人著作權(quán)行為:所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不當(dāng)使用他人著作權(quán);

專利侵權(quán)行為:是指用戶出售的商品或所使用的其他信息不當(dāng)侵犯他人權(quán)利,包含外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型專利或發(fā)明專利。

二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理

根據(jù)上述三類侵權(quán)行為,食品商務(wù)網(wǎng)將假冒商品、盜版侵權(quán)行為歸類為嚴(yán)重侵權(quán)行為,其余歸類于一般侵權(quán)行為。

1、一般侵權(quán)行為的處理

一般侵權(quán)行為

類型

處理

被投訴一般侵權(quán)行為

同一用戶被同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立,每次扣8分,但再次投訴時(shí)間距離上一次被扣分投訴的投訴時(shí)間之日起在5日內(nèi)(含5日)的,不予扣分。

其他一般侵權(quán)行為

1、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán):第一次下架違規(guī)商品信息扣1分,第二次及以上刪除違規(guī)商品信息并扣1分,同一用戶的行為24小時(shí)內(nèi)最多扣2分;

注:

1、“同一用戶”:指同一食品商務(wù)網(wǎng)用戶賬號(hào)(ID)(下同)。

2、“同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)”:指同一個(gè)投訴方賬號(hào)就同一項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利發(fā)起的投訴(下同)。

3、“投訴時(shí)間”:以食品商務(wù)網(wǎng)受理此投訴的時(shí)間為準(zhǔn)(下同)。

4、“投訴成立”:指用戶被某一知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未提供反通知;或雖提供反通知,但反通知不成立(下同)。

5、“日”:如無特別說明均指自然日(下同)。

6、用戶被扣分處理后,如投訴方撤銷投訴,或用戶反通知成立,則恢復(fù)用戶由于該知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴被扣除的相應(yīng)分值;但如用戶因其他違規(guī)行為一并累計(jì)扣分分值達(dá)60分或以上被關(guān)閉賬號(hào),即使符合前述情形,也將不予恢復(fù)被扣分值。

7、扣分分值按行為年累計(jì)計(jì)算,“行為年”指每項(xiàng)違規(guī)行為的扣分都會(huì)被記365天。

8、一般侵權(quán)首次侵權(quán)給予自檢自查的機(jī)會(huì)

2、嚴(yán)重侵權(quán)行為的處理

嚴(yán)重侵權(quán)行為

嚴(yán)重侵權(quán)違規(guī)類型

處理

被投訴成立

刪除對(duì)應(yīng)商品信息

針對(duì)違規(guī)成立的嚴(yán)重侵權(quán)行為實(shí)施“三振出局制,即用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立記一次。其中,首次嚴(yán)重侵權(quán)行為成立將予以限權(quán)7天處理,同一用戶第二次嚴(yán)重侵權(quán)行為成立將予以限權(quán)15天處理,若同一用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立的次數(shù)累積達(dá)三次的,則被關(guān)閉賬號(hào)

其他嚴(yán)重侵權(quán)行為

第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分,

情形嚴(yán)重按24分/次或60分/次扣分并刪除相應(yīng)商品信息;

注:

1、用戶嚴(yán)重侵權(quán)行為成立且被計(jì)一次,再次投訴時(shí)間距離上一次被計(jì)次投訴的投訴時(shí)間之日起3日內(nèi)若被再次投訴嚴(yán)重侵權(quán)或有其他嚴(yán)重侵權(quán)行為成立的,不再重復(fù)計(jì)次。

2、用戶被嚴(yán)重侵權(quán)記次后,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則將取消用戶相應(yīng)嚴(yán)重侵權(quán)投訴的記次;但如用戶因嚴(yán)重侵權(quán)累計(jì)記次達(dá)到關(guān)閉賬號(hào)處罰標(biāo)準(zhǔn),即使符合前述情形,也將不予取消相應(yīng)記次。

3、嚴(yán)重侵權(quán)次數(shù)按行為年累計(jì)計(jì)算,“行為年”指每次嚴(yán)重侵權(quán)違規(guī)都會(huì)被記365天。

4、限權(quán)包括但不限于旺鋪屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新發(fā)和編輯等限權(quán)動(dòng)作。

附:

用戶因違反本規(guī)則及食品商務(wù)網(wǎng)其他規(guī)則累計(jì)扣分處理方式如下:

累計(jì)扣分

處理方式

12分-24分之間(含12分)

警告

24分-36分之間(含24分)

限權(quán)7天

36分-48分之間(含36分)

限權(quán)15天

48分-60分之間(含48分)

限權(quán)30天

60分或以上

關(guān)閉賬號(hào)

用戶因違反本規(guī)則嚴(yán)重知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為振次處罰方式如下:

嚴(yán)重侵權(quán)記振

處理方式

一振

限權(quán)7天

二振

限權(quán)15天

三振

關(guān)閉賬號(hào)

三、處理流程:

用戶收到相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴后:

如認(rèn)為未侵權(quán),應(yīng)當(dāng)在指定的期間內(nèi)食品商務(wù)網(wǎng)提交申訴。

提交申訴的材料如:相關(guān)司法判決、行政裁定文書、不侵權(quán)的對(duì)比材料、授權(quán)書、來自權(quán)利人的有效進(jìn)貨證明等。用戶對(duì)其提供的申訴材料的真實(shí)性、合法性、有效性承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

信息刪除后用戶仍可向食品商務(wù)網(wǎng)提交申訴,若申訴材料獲得投訴人或者食品商務(wù)網(wǎng)認(rèn)可,則將恢復(fù)用戶由于該知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴被扣除的分值或取消相應(yīng)記次,

 但食品商務(wù)網(wǎng)不接受以下用戶提交的申訴:

·累計(jì)扣分分值達(dá)到60分及以上;

·累計(jì)嚴(yán)重侵權(quán)計(jì)次達(dá)到關(guān)閉賬號(hào)標(biāo)準(zhǔn);

·已被關(guān)閉賬號(hào)


四、附則

1、為了更好地履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)責(zé)任,食品商務(wù)網(wǎng)將根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等因素及時(shí)地修訂本規(guī)則并予以公示。修訂后的規(guī)則于公示公告中指定的日期起生效。用戶繼續(xù)使用食品商務(wù)網(wǎng)的服務(wù),視為對(duì)該新修訂規(guī)則的認(rèn)可和接受。

2、若用戶的行為同時(shí)也違反《食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則》總則各及各分則相關(guān)規(guī)定,食品商務(wù)網(wǎng)將同時(shí)依據(jù)該等規(guī)則對(duì)用戶另行處理。

3、食品商務(wù)網(wǎng)將視侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重程度采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、帳號(hào)限權(quán)、限制網(wǎng)站登錄、限制發(fā)布商品、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、旺鋪屏蔽、全商品或單個(gè)商品搜索降權(quán)等處理措施。如用戶侵權(quán)情節(jié)特別嚴(yán)重,食品商務(wù)網(wǎng)保留直接關(guān)閉用戶帳號(hào)等處罰的權(quán)利。如經(jīng)食品商務(wù)網(wǎng)排查認(rèn)定,賬戶實(shí)際控制人的其他賬戶存在嚴(yán)重侵權(quán)行為,食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)該賬戶處以以上相關(guān)處罰。

4、商家應(yīng)當(dāng)履行法律、法規(guī)和規(guī)章制度中的登記義務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品安全信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。


食品商務(wù)網(wǎng)

2021年6月25日